Chaque mardi, découvrez un nouvel article dans lequel je partage une ressource, une pensée, un outil pour vous accompagner dans votre apprentissage du Design Thinking! Cliquez ici pour découvrir le projet Design Thinking Alumni !

Inspirez-vous avec plus de 8 000 écrans types pour vos prototypes !

Cette semaine, pour en finir avec la peur de la page blanche face à votre prochain écran de prototypage, je vous propose de découvrir Pttrns.

La prochaine fois que vous en serez à imaginer l’organisation des écrans de votre solution, ne partez pas d’une page blanche, et venez plutôt faire le plein d’inspiration et de bonnes pratiques avant de saisir votre crayon 😉

Qui sont vos Anti-Personas ?

Cette semaine, un petit pas de côté pour emprunter à notre talentueux marketeur et ami Brian Balfour une notion que je trouve très intéressante : celle d’Anti-Personas.

Les Anti-Personas sont les personnes qui peuvent penser que votre solution est adaptée à leurs besoins spécifiques, alors que ce n’est pas le cas.

Et vous, quelles sont les choses inexactes que les personnes avec lesquelles vous interagissez croient à propos de votre solution ?

Vidéo | La valeur est dans les détails ! Innovez en mode centré utilisateur grâce au Design Thinking

Alors que l’injonction d’innover n’a jamais été aussi forte pour les organisations, ces dernières sont souvent bien désemparées lorsqu’il s’agit de passer de la théorie à la pratique.

Comment planifier et conduire un projet de conception ? Comment éviter les risques essentiels ? Et surtout, comment faire pour (ré)enchanter les clients et délivrer le plus de valeur possible ?

26 Exemples de Techniques & de Livrables pour votre prochaine démarche de Design !

Tout tout tout, vous saurez tout sur les Service Blueprint, Consumer Journey Map, Personas, Ecosystem Map, Competitive Audit, Value Proposition, Stakeholders Interviews, Key Performance Indicators, Moodboards, Storyboards, User Flow, Task Analysis, Taxonomies, Content Audit, Heuristic Analysis, Sitemap, Product/Feature Roadmap, Use Cases and Scenarios, User Interviews & Focus Groups, Quantitative Surveys, Usability Testing, Card Sorting, Wireframes, Prototypes, Diary Studies, Mental Models…

Retrouvez des exemples et des conseils relatifs à chacun de ces modèles/exercices qui vous permettront d’améliorer votre pratique du design et l’efficacité de vos démarches de conception !

Le Design Sprint “Hors Cadre”, mon entretien avec Gommette, le podcast francophone sur le Design Sprint !

Dans cet épisode nous recevons Rémi Rivas, l’homme qui organise des Design Sprints géants pouvant réunir plus de 700 étudiants et qui se présente lui même comme un “hérétique” du Design Sprint !

On a voulu vérifier ça et on n’a pas été déçu. Rémi nous montre la versatilité de son approche et replace le Design Sprint comme un outil à utiliser à bon escient.

Avec une approche pragmatique et humaine, il nous raconte comment révéler et répondre aux enjeux stratégiques de ses interlocuteurs, que ce soit pour des entreprises, des startups ou des grandes écoles.

14 études de cas d’IDEO sur les bénéfices du Design Thinking

Il n’est pas toujours évident d’expliquer les bénéfices et les cas d’application possibles du Design Thinking aux décisionnaires. Cette semaine voici 14 études de cas de IDEO pour vous aider à mieux raconter et à mieux vendre le Design Thinking.

Réservez votre place pour mon prochain webinar 100% gratuit sur le Design Thinking ! (Et posez-moi toutes vos questions)

Alors que l’injonction d’innover n’a jamais été aussi forte pour les organisations, ces dernières sont souvent bien désemparées lorsqu’il s’agit de passer de la théorie à la pratique.

Comment planifier et conduire un projet de conception ?

Comment éviter les risques essentiels ?

Et surtout, comment faire pour (ré)enchanter les clients et délivrer le plus de valeur possible ?

Rendez-vous le mardi 19 janvier 2021 à 11:30 pour une conférence live et 100% gratuite animée par Rémi Rivas, designer consultant, qui vous fera découvrir le Design Thinking.

Pendant une heure et avec de nombreux exemples pratiques, il vous présentera les étapes fondamentales et les bénéfices de cette démarche, et répondra à toutes vos questions sur le sujet !

Passez du Dessein au Dessin avec Paul Delprat – Vidéo

Dans cette magnifique conférence, extrêmement riche en références et en exemples personnels, Paul présente son approche personnelle du design et du processus créatif. Une approche bien plus proche qu’il n’y parait des outils et méthodes de l’innovation centrée utilisateur.

All I want for Christmas…

is to Thank You !

Merci.

Merci pour votre confiance.

Voila plus de deux ans que le projet Design Thinking Alumni existe.

Vous êtes plus de 600 abonné/es à notre newsletter hebdomadaire.

Ces deux dernières années, vous êtes plus de 10 000 personnes à vous être rendues sur ce site pour consulter l’une ou l’autre des ressources partagées.

Vidéo – Le Design est dans les Détails !

A l’aide d’une série de produits inspirants et inhabituels, le designer Paul Bennett nous explique pourquoi le design ne doit pas nécessairement être une question de grands gestes mais peut parfois résoudre de petits problèmes universels et négligés.

Démarrez une UX révolution dans votre organisation avec les 52 cartes de Paul Boag

Travailler dans un endroit qui ne donne pas la priorité aux besoins des clients peut être frustrant. Mais vous pouvez apporter des changements et aider vos collègues et la direction à comprendre à quel point il est important d’être centré sur les utilisateurs.
Les 52 cartes de Paul Boag peuvent vous aider à atteindre cet objectif ambitieux.

781 Techniques pour Faciliter vos Ateliers !

Alignement d’équipes, Energiser, Génération d’idées, Evaluation, Planification, Résolutions de conflits, découvrez cette pépite : une base de connaissances de plus de 781 techniques de facilitation par nos amis de SessionLab !

Un guide pour construire vos Personas étape par étape.

Dans cet article, UserBit revient sur les Personas. Qu’est-ce qui en fait un outil aussi efficace pour la conception centrée sur l’utilisateur? Et comment pouvons-nous nous assurer que leur création ne se transforme pas en exercice futile ?

5 Lois Essentielles Pour Mieux Designer

Loi de Hick, de Fitts, de Jakob, de Miller ou de Parkinson : cette semaine, je vous propose de découvrir cinq lois essentielles issues de la psychologie et de l’ergonomie, et qui vous aideront à mieux orienter vos choix de conception.

Le Guide Ultime de la Recherche Utilisateur

La recherche utilisateur est un élément crucial du processus de conception centré sur l’humain. Ce guide de la recherche UX plonge dans les principes fondamentaux de la recherche et ses différentes méthodes. Il inclut des conseils pratiques de nombreux experts du secteur.

Mon interview sur le Design Sprint – Podcast

Ce n’est pas la première vois que je parle de Design Sprint sur ce blog, que ce soit pour montrer comment nous l’avons hacké, en vanter les vertues pédagogiques et la façon dont nous le déclinons parfois dans des événements de 500 participante.s

Cette semaine, j’ai le plaisir de revenir sur ce format de workshop, son utilité, ses limites, et quelques exercices utiles à l’occasion de mon passage dans le podcast de notre ami Laurent Gallen. Le titre évocateur choisi par ce dernier : Le Design Sprint pas comme dans le bouquin ! Je pense que tout est dit. Mettez votre casque et bonne écoute à vous !

Gagnez votre place pour mon prochain webinar avec les startups du French Tech Tremplin !

Ce jeudi 30 avril de 10h à 12h, j’aurai le plaisir d’animer un webinar organisé par Schoolab pour pour les startups French Tech Tremplin.

Je vous propose d’explorer ensemble en quoi le Design est amené à jouer un rôle toujours plus important dans le succès des innovations, et comment les produits les plus ingénieux engendrent leurs propres marketeurs.

Si le sujet vous intéresse, j’ai négocié 15 places pour les lectrices et lecteurs de mon blog afin qu’elles et ils puissent assister gratuitement à cet événement avec les startups, et poser leurs questions.

Je réponds à toutes vos questions sur le Design Thinking en vidéo !

Avec la situation actuelle, j’ai beaucoup plus de temps que d’habitude pour m’occuper du projet Design Thinking Alumni.
Pour cela, je vous propose de répondre à vos questions en vidéo. 

Quelles sont les questions que vous vous posez sur le Design Thinking et son application ?
Quels sont les problèmes que vous rencontrez ?
Comment puis-je vous aider encore mieux qu’aujourd’hui à implémenter cette démarche dans votre organisation ?

A vous de jouer ! Quelles sont vos questions ?

Découvrez un super kit d’atelier design thinking 100% francophone !

Cette semaine, je vous propose de découvrir le kit imaginé par nos amis québécois du lab de la banque Desjardins.

Avec 22 templates, des vidéos d’introduction et un guide, ce toolkit vous propose tout ce dont vous avez besoin pour organiser vos prochaines démarches de conception.

Bonne semaine à vous une pensée spéciale pour tous les francophones qui nous lisent, car il n’y a pas que l’hexagone qui compte !

Comment sélectionner vos utilisateurs pour une recherche représentative ?

Comment sélectionner les utilisateurs que vous devez impliquer dans votre recherche afin de disposer d’un pannel qui soit le plus représentatif possible de vos usagers ?

Une technique consiste à utiliser des matrices de scoring et de positionnement afin de subdiviser vos interlocuteurs en groupes.

Découvrez la dans l’excellent article : Selecting Users de Martin Christensen.

Steve Blank, Ce Youtubeur ! 95 Vidéos pour comprendre les Startups !

Reconnu comme le pionnier du Lean Startup avec sa méthode de développement par la clientèle, Steve Blank a une chaine Youtube ! Et des formats d’émissions bien à lui, dont le magnifique “2 minutes to see why”. 95 vidéos qui vous apprendront pêle-mêle tout ce qu’il y a à savoir sur le lancement de produit, les démos, les MVPs, la structuration de la recherche, l’état d’esprit, le pricing, la découverte consommateur, et tellement plus encore !

Encore plus d’outils pour le Design de Service !

Recherche préparatoire,  Autoethnographie, Observation participante, Interview contextuelle, Personas collaboratifs, User Stories, Brainwriting, Decision matrix, Cardboard prototyping, Magicien d’Oz… Retrouvez quelques uns des 1001 trucs de l’excellent This Is Service Design Doing pour mieux organiser vos démarches de conception !

5 Types De Workshops Avec Leurs Modes d’Emploi !

Cette semaine, je vous propose de retrouver l’excellent article du Nielsen Norman Group : 5 UX Workshops and When to Use Them, A Cheat Sheet.

Ce récapitulatif précieux vous présente une typologie de 5 workshops qu’il vous propose d’utiliser en fonction de l’état d’avancement de votre projet de conception et des problématiques rencontrées.

Comprendre l’Évaluation Heuristique avec la Grille Nielsen Norman Group en Français et 11 Vidéos Tutorielles !

Cette semaine, je vous présente un outil que nous affectionnons beaucoup chez Ignited Kingdom lorsqu’il s’agit d’effectuer nos audits et analyses préalables aux sessions de recherche utilisateur sur le terrain : La Grille d’Analyse du Nielsen Norman Group. Elle vous permet d’évaluer l’organisation d’un système en notant l’ensemble des fonctionnalités présentes sur 10 dimensions intéressantes.

Découvrez les 1001 Exemples “UX Design Methods & Deliverables” de UX Collective !

Service Blueprint, Consumer Journey Map, Personas, Storyboards, Ecosystem Map, Competitive Audit, Stakeholders Interviews, Moodboards, User Flow, Task Analysis, Taxonomies, Content Audit, Heuristic Analysis, Card Sorting…

Cette semaine retrouvez les 1001 Exemples “UX Design Methods & Deliverables” de nos amis de chez UX Collective ! Une avalanche de ressources et de templates pour votre plus grand plaisir !

Découvrez le kit “Design Thinking in Everyday Job” de chez IBM !

Ami·es Designer Thinkers, cette semaine retrouvez les slides, le guide et la plateforme “Design Thinking in Everyday Job” de nos amis d’IBM.

Exercices, schéma, explications claires et exemples nombreux vous aideront à faire de cette démarche un atout majeur de votre travail au quotidien.

Faites expérimenter une démarche Design Thinking en 90 minutes seulement avec la dschool de Stanford !

Cette semaine, je vous propose un merveilleux outil d’introduction au Design Thinking pour vos collaborateurs : le crash course de la Stanford DSchool of Design, rien que ça !

En une heure, et de façon très simplifiée, cet atelier permet à vos participants :

> de comprendre les bénéfices de la recherche utilisateur
> de formuler succinctement un design challenge
> de générer et de perfectionner des idées de conception
> de mettre en forme et de tester et améliorer des prototypes low fid

Tout cela à plusieurs dizaines de participants, en une heure et demi, dans la joie et la bonne humeur !

Trois Conférences Hilarantes Pour Mieux Comprendre La Valeur.

Parce que la valeur ne se décide pas. La valeur est dans les yeux de vos utilisateurs.
Afin d’introduire cette idée d’une valeur majoritairement perceptuelle et irrationnelle auprès de vos collaborateurs réticents, je vous livre aujourd’hui trois hilarante conférence de Rory Sutherland, pleines de malice et d’exemples très cocasses des 1001 façons inattendues d’apporter de la valeur à vos utilisateurs !

Si je décide que c’est cassé, c’est cassé ! – Vidéo

Que cela soit du à l’absence de personne responsable, d’empathie pour l’utilisateur ou de vision claire, le monde regorge d’expériences désastreuses dont les clients attendent impatiemment qu’elles soient améliorées.
Autant d’opportunités pour les entrepreneurs et innovateurs qui nous lisent 😉

“Design Sprint Not By The Book” : ma conférence pour Google Design !

En avril 2019, en collaboration avec Le Laptop, Google a tenu sa première conférence parisienne sur le Design Sprint. A cette occasion, j’ai eu l’honneur d’animer un atelier sur la recherche utilisateur et de procéder à un retour d’expérience sur les usages détournés du Design Sprint par Ignited Kingdom.

Design & Santé : Help I Want To Save a Life – Vidéo

(Re)découvrez l’histoire simple et brillante de Help I Want to Save a Life. Comment un designer talentueux a imaginé une solution inattendue pour augmenter le nombre de donneurs de moelle osseuse contre le cancer. Un projet 100% design thinking.

Comment mener de super entretiens avec vos utilisateurs ?

Briefez et débriefer vos utilisateurs, commencez par les aspects généraux et finissez par les questions précises, creusez les sujets évoqués spontanément par vos participants, relancez avec des questions, sachez utiliser les silences à votre avantage…

Prétotypez vos idées ! Soyez sur de concevoir le BON produit !

Étrange manifeste à la gloire du quick and dirty, Pretotyping est un ouvrage aussi instructif que rafraichissant. Écrit par Alberto Savoia et traduit en français pas Elalami Lafkih, sa promesse est simple : vous assurez que vous êtes en train de développer le bon produit avant de le développer convenablement.

Comprenez l’essence de la collaboration et du prototypage avec Tom Wujec et un marshmallow !

Tom Wujec présente les résultats surprenants de ses recherches approfondies sur le “problème du marshmallow”. Un simple exercice de construction en équipe, qui implique des spaghettis secs, un mètre de ruban collant et un marshmallow. Qui construit la plus haute tour, avec ces ingrédients ? Et pourquoi un groupe inattendu fait-il toujours mieux que la moyenne ?

Retour sur le journal de bord comme outil de recherche utilisateur.

Dans cet article didactique et complet, Carine Lallemand revient sur la présentation et les avantages clefs du journal de bord en tant qu’outil de recherche terrain. Elle donne également de nombreux conseils pour concevoir et utiliser correctement le votre. Merci à elle.

Méthodes de design UX : révolutionnez votre coffre à outils, par Carine Lallemand

Basée sur une approche scientifique mais pragmatique, cette conférence présentera aux novices comme aux experts tout ce qu’il faut savoir et comprendre sur les dernières méthodes de design UX. Vous apprendrez également quelle est la science derrière les nouvelles pratiques tendances et quelles sont les erreurs méthodologiques à éviter. Elle sera l’occasion parfaite pour poser ces questions sur la science derrière l’UX que vous n’avez jamais osé poser avant!

Et vous cher.e Design Thinkers, de quoi avez-vous besoin ?

Vous aussi, aidez les pratiques et outils du Design à se répandre dans le monde de la gestion de projets en entreprise ! Venez nous dire ce dont vous avez le plus cruellement besoin aujourd’hui pour améliorer le succès des projets de conception dans votre organisation !

Introduction au Design Thinking, petit cours de rattrapage en vidéo !

Cette semaine, je vous propose un petit cours de rattrapage en (re)découvrant l’une de mes conférences d’introduction au Design Thinking menée à l’ETNA il y a deux ans. Au cours de cette heure passée avec les étudiants, je reviens sur les critères clefs de succès des démarches de création de produits et services, puis présente et explique chacune des quatre phases clefs de la démarche en partant du modèle Double Diamants proposé par le Design Council.