Comment mener de super entretiens avec vos utilisateurs ?

Briefez et débriefer vos utilisateurs, commencez par les aspects généraux et finissez par les questions précises, creusez les sujets évoqués spontanément par vos participants, relancez avec des questions, sachez utiliser les silences à votre avantage…

Quelques conseils clefs et un super article de Adéla Tofflová.

https://uxdesign.cc/how-to-talk-to-your-users-like-a-pro-dc77ef19d2e3

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